> Aviso legal
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad
regulan el uso del sitio Web www.brochacoloronline.com (en adelante "el Sitio Web"), de la
que
BROCHACOLOR, S.L.
(de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF
B03897501 y domicilio en
Polígono Industrial Casagrande, C/Acacio Rebagliato Pamies, 32, 03183 Torrevieja (Alicante) es
titular.
A través de su sitio www.brochacoloronline.com,
LA EMPRESA
proporciona información acerca
de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del
Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición
de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que
LA
EMPRESA
posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la
adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio
Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no
lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este
sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los
términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les
pueda ser de aplicación.
LA EMPRESA
quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un
público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el
comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio").
LA EMPRESA
no
realiza
envíos de pedidos al extranjero (salvo Portugal) ni, por el momento, a las Islas Canarias,
Ceuta y Melilla. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera dle territorio de
Peninsula y Baleares debería contactar con LA EMPRESA a través del formulario o enviando un
correo a pedidosonline@brochacolor.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al
respecto.
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus
comentarios por email a: pedidosonline@brochacolor.com
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la
información proporcionada por los proveedores de BROCHACOLOR, S.L.. No obstante, la
información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y
los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página
web de LA EMPRESA, son expuestos en www.brochacoloronline.com a modo orientativo.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los
demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos
correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el
Cliente.
DISPONIBILIDAD
LA EMPRESA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado
con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso LA
EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el
proveedor le haya reservado.
​
LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los
productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA
EMPRESA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la
cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por LA EMPRESA para
satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido,
el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial
del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del
pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir
lo estipulado en el apartado Devolución.
PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que
figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas
correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán
comunicadas al Cliente en el momento de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se
podrá visualizar
en
www.brochacoloronline.com
en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante PAYPAL o pago a
través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas
análogas). El pago con tarjeta se realiza a través de redsys con sus protocolos de seguridad.
El Cliente deberá notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta
utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible
para que LA EMPRESA pueda realizar las gestiones oportunas.
SEGURIDAD
LA EMPRESA cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el
sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo
SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la
información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea
inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo
SSL se garantiza:
1.
Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de LA EMPRESA y no a
cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2.
Que entre el Cliente y el centro servidor de LA EMPRESA los datos se transmiten cifrados,
evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la
confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE
confirmando los detalles de la compra realizada.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
LA EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo.
Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario
"Atención al cliente"
o
enviando un e-mail a pedidosonline@brochacolor.com
PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS
I. Entrega del producto
LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el
Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro
del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una
​
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b)
El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del
tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.
2. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el
apartado anterior se entenderá perstado a través de la marcación de la casilla
correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.
3.CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS
La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios
dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario,
aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La
negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y
cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los
mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.
4. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS
El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los
datos aportados, actuando BROCHACOLOR,S.L. de buena fe como mero prestador del
servicio.
En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras
personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a
BROCHACOLOR, S.L. los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de
Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las
responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.
BROCHACOLOR, S.L., no recoge datos de personas menores de catorce años a través
de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus
datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en
cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata
en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.
Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el
destinatario del servicio se compromete a comunicar a BROCHACOLOR, S.L. los
cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su
situación actual en todo momento.
5. HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE LA NAVEGACIÓN
Nuestra página web puede utilizar herramientas de seguimiento de la navegación a
través de la misma y dirección IP del destinatario del servicio, con la finalidad de
mejorar y garantizar la prestación de servicios y el funcionamiento técnico de la misma.
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en este
apartado se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente
dispuesta al efecto en nuestra página web.
​
6. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
BROCHACOLOR, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto
respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas
las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garantice la seguridad de los
datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos
almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o
del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007,
de 21de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley
Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
7. EJERCICIO DE DERECHOS
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de
diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el
destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento,
adjuntando fotocopia de su DNI.
8. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO
El responsable del fichero o del tratamiento es BROCHACOLOR, S.L., con dirección a
efectos de notificaciones en C/ Acacio Rebagliato Pamies, 39, 03183 Torrevieja
(Alicante).